Kiralık Araç Kazası yaşadığında panik yapmak yerine doğru adımları uygulaman gerekir. Çünkü yanlış bir işlem, sigorta sürecini uzatabilir ve masraf riskini artırabilir. Bu rehber, kazadan hemen sonra yapman gerekenleri net şekilde sıralar. MYFLEET kullanan firmalarda ise kayıt ve yönlendirme süreci daha düzenli ilerler.
Kiralık araç kazası anında ilk 3 adım
Önce güvenliği sağla. Aracı mümkünse güvenli bir yere al ve dörtlüleri yak. Ardından herkesin durumunu kontrol et. Yaralı varsa hemen 112’yi ara. Son olarak trafiği tehlikeye sokmamak için reflektör yerleştir. Bu adımlar hem güvenliği hem de süreci korur.
Yaralanma yoksa kaza tutanağı nasıl tutulur?
Yaralanma yoksa genelde “maddi hasarlı kaza” süreci işler. Karşı tarafla birlikte kaza tespit tutanağı doldurursun. Ardından araçların ve olay yerinin fotoğrafını çekersin. Fotoğraflarda plaka, hasar, yol ve trafik levhaları net görünsün. Böylece kayıtlar daha sağlam olur.
Polis ne zaman çağrılır?
Bazı durumlarda polis/jandarma çağırman gerekir:
- Yaralanma varsa
- Taraflar anlaşamıyorsa
- Alkol şüphesi varsa
- Üçüncü bir araca/kuruma (bariyer, direk, park halindeki araç) hasar varsa
- Sürücü belgesi veya evrak problemi varsa
Bu durumlarda tutanak yerine resmi ekipler süreç yönetir.
Kiralama firmasını hemen bilgilendir
Kaza olur olmaz firmayı ara. Çünkü firma, dosya açılışı ve yönlendirme için seni yönlendirir. Çekici, servis veya ikame araç gibi süreçler bu aşamada netleşir. Ayrıca sözleşmede yer alan prosedürü de doğru uygularsın.
Sigorta ve muafiyet: neye dikkat etmelisin?
Sigorta kapsamı “var/yok” kadar basit değildir. Muafiyet tutarı ve kapsam detayı önemlidir. Cam, lastik ve far gibi parçalar bazı paketlerde ayrı değerlendirilir. Bu yüzden firmadan net bilgi al. Yanlış bilgiyle hareket etme.
Aracı teslim ederken hangi belgeler gerekir?
Firma genelde şu belgeleri ister:
- Kaza tespit tutanağı (varsa)
- Fotoğraflar/video
- Polis/jandarma raporu (gerekiyorsa)
- Alkol raporu (talep edilirse)
- İfade veya ek form (firmanın prosedürüne göre)
Bu belgeleri eksiksiz verirsen süreç hızlanır.
MYFLEET ile süreç neden daha net ilerler?
MYFLEET, aracın rota ve kullanım verisini düzenli kayıt altında tutar. Bu sayede firma olay zamanı ve süreç yönetimini daha planlı takip eder. Ayrıca yönlendirme ve destek daha hızlı ilerler. Sonuç olarak Kiralık Araç Kazası sonrası belirsizlik azalır.
Sonuç: Doğru adım, daha az stres
Önce güvenliği sağla. Sonra tutanak/fotoğraf işlemini doğru yap. Firmayı hızlı bilgilendir. Belgeleri eksiksiz tamamlarsan süreç daha rahat ilerler. Özetle Kiralık Araç Kazası durumunda sakin ve planlı hareket etmek seni korur.